Mängel

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Hinweis:

Dieses Feature steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie es als Zusatzmodul gebucht haben. Für Änderungen an Ihrem aktuellen Paket wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Ansprechpartner oder an customersuccess@alasco.de.

Themenüberblick

  • Funktion und Anwendungsmöglichkeit von Mängeln
  • Mängel erfassen und bearbeiten

 

Einführung

Über das Erlöse Feature können Sie nicht nur Ihre Verkaufseinheiten, Zahlungsanforderungen an Ihre Käufer und deren Sonderwünsche verwalten, Sie können auch entdeckte Mängel erfassen und bearbeiten.
Wenn Sie einen Mangel in Alasco anlegen, ist es erforderlich, diesen der entsprechenden Verkaufseinheit zuzuordnen. Bei Bedarf können Sie den Mangel über die Zahlungsanforderungen in Raten oder als Einmalzahlung verrechnen. Der angeforderte Betrag wird dann entsprechend der Höhe des Mangels auf Ihrer Zahlungsanforderung gesenkt.

 

Mangel hinzufügen

Sie haben zwei Möglichkeiten, einen Mangel in Alasco anzulegen. Entweder Sie gehen direkt über den Bearbeitungsmodus der Verkaufseinheit und fügen dort einen neuen Mangel hinzu, oder Sie navigieren im Menüpunkt Erlöse zum Reiter "Mängel" und klicken dort auf den Button "+ Mangel hinzufügen" am rechten oberen Bildschirmrand.

Hinterlegen Sie im sich daraufhin öffnenden Fenster die Bezeichnung des Mangels und wählen Sie die zugehörige Verkaufseinheit aus, in der der Mangel entstanden ist. Außerdem können Sie den aktuellen Status des Mangels mit angeben. Zur Auswahl stehen Ihnen folgende Optionen:

  • Erfasst
  • In Prüfung
  • Zu verrechnen
  • Freigemeldet
  • Verrechnet

Hinweis:

Bitte beachten Sie, dass der Status von Ihnen manuell festgelegt wird. Das heißt, hier gibt es keinen Workflow und keine Automatisierung für die Prüfung des Mangels.

Sofern bereits bekannt, hinterlegen Sie die Höhe des Mängelanspruchs. Klicken Sie auf den Speichern Button, um den Mangel anzulegen. Anschließend öffnet sich die Übersicht des angelegten Mangels.

 

Mangel bearbeiten

Wählen Sie einen Mangel aus der Liste aus, um in die Übersicht des Mangels zu navigieren, haben Sie die Möglichkeit, diesen zu bearbeiten.

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Unter dem Button "Aktionen" haben Sie die Möglichkeit, den Mangel umzubenennen oder auch komplett zu löschen. Mit den beiden "Bearbeiten" Buttons können Sie unabhängig voneinander die Details, insbesondere den Status der Mängelprüfung, aber auch die Höhe des Mangels anpassen.

RECHTLICHES

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